Exercer le rôle-conseil et gagner en impact - Formations | Afi U.

Exercer le rôle-conseil et gagner en impact

Professionnel exerçant en entreprise, il est parfois difficile de savoir comment se positionner au sein de l'organisation pour obtenir l'impact désiré en termes de résultats. Comment intervenir auprès de ses collègues et établir un partenariat basé sur une relation de confiance et de collaboration ? Comment structurer ses interventions? Autant de questions auxquelles cette formation vous apportera des réponses en vous fournissant une démarche structurée et des outils efficaces pour exercer votre rôle-conseil.

Prochaines sessions

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  • Durée: 2 jours
  • Prix régulier: 970 $
  • Prix préférentiel: 830 $tip icon

Plan de cours

© AFI par Edgenda inc.

Public concerné

Conseillers et professionnels de tous les domaines : finance, communication, TI, RH…

Objectifs

  • Intervenir en ayant une vision et une compréhension claires de son rôle-conseil et de sa finalité.
  • Établir et maintenir une relation de collaboration et de partenariat de qualité avec chacun de ses clients.
  • Utiliser un processus structuré qui place le client et ses besoins au cœur de l'intervention.
  • Adopter le mode d’intervention qui favorisera la responsabilisation et l’autonomie du client.
  • Utiliser des outils et des techniques simples et pratiques pour intervenir avec impact.
  • Élaborer un plan d'action pour améliorer vos interventions de façon crédible et légitime.

Contenu

Le rôle-conseil, sa définition et sa finalité
  • Les grands rôles joués par les acteurs de l'organisation
  • Le pouvoir d’influence
  • La définition et la finalité du rôle-conseil
  • Mes clients et mon offre de produits et services
  • Les trois expertises requises pour exercer le rôle-conseil
  • Les modes d'intervention
  • La clarté et la compréhension de mon rôle au sein de mon organisation
Le processus d'intervention ou l'art d'aider son client à faire des PAS
  • Les trois étapes clés du processus, les objectifs visés et les enjeux qui s'y rattachent
  • L'importance de connaître ma dynamique personnelle et son impact sur ma façon d'exercer mon rôle
Les outils utiles dans l'exercice du rôle-conseil
  • Questionnaire de clarification de mandat
  • Énoncé de mandat
  • Plan d’action
  • Bilan de mandat
  • Donner du feedback (FESS)
  • Animer un groupe nominal
  • Analyser la performance individuelle (S.V.P.)
  • Analyser la performance organisationnelle (SCORE)
  • Processus de résolution de problèmes
  • Analyser les impacts
  • Les stades de développement d’une équipe
  • Analyser un champ de forces
  • Diagramme du champ de forces
  • Les trois piliers d’une intervention
  • Le modèle systémique
  • Communiquer de façon courageuse

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Savoir s’entourer des meilleurs

Michel Drolet
Michel Drolet
VP exécutif et conseiller en gestion stratégique
Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.
Vanessa Deschênes
Vanessa Deschênes
Formatrice
Formatrice, facilitatrice et coach, Vanessa est reconnue comme un acteur de changement et une leader humaine, bienveillante et mobilisatrice qui ne craint pas de sortir des sentiers battus. Elle cumule plus de 15 ans d’expérience en rôle-conseil et en gestion et a occupée des postes d’envergures. À ce titre, Vanessa est reconnue pour sa capacité à vulgariser des sujets parfois complexes et à rendre le tout pratico-pratique, ce qui fait d’elle une excellente communicatrice.
Zaida Bibiana Mangones Matos
Zaida Bibiana Mangones Matos
Formatrice
Zaida est une formatrice, facilitatrice et coach trilingue, dynamique, hautement qualifiée, considérée comme un catalyseur de processus transformationnels individuels et collectifs. Coach formée par l’école de Coaching Edgenda/Mozaik, elle est également détentrice d’une majeure en développement de carrière (UQAM), d'une formation de deuxième cycle en épidémiologie et d’un doctorat en médecine de premier cycle hors Québec. Elle est reconnue pour son énergie positive, sa vision systémique, la qualité de sa présence et sa capacité à créer des liens de confiance.
Kathleen Sears
Kathleen Sears
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.
Florence Jacob
Florence Jacob
Formatrice
Détentrice d’un double baccalauréat et d’une maîtrise en gestion de HEC Montréal, Florence cumule près de 10 années d’expérience à titre de consultante et spécialiste en développement organisationnel. Son parcours dans les organisations parapubliques, publiques et privées lui a permis de parfaire son expertise de coaching et de développement des leaders. La valorisation et le partage des connaissances ainsi que le transfert d’habiletés de gestion sont au cœur de ses approches comme conseillère. Reconnu comme une partenaire engagée, son style d’accompagnement est dynamique, structuré, orienté vers l’écoute, la communication ouverte et transparente.

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