Diriger une session de formation

La formation : un casse-tête simple à résoudre

Une session, c’est comme un casse-tête géant dont les morceaux doivent être bien découpés et doivent pouvoir s’assembler harmonieusement. Chaque morceau, si l’on veut faciliter la représentation de l’image, doit permettre de faire des liens avec les morceaux autour. Ce casse-tête doit constituer un défi et pouvoir être réalisé sans trop de perte d’énergie. Finalement, il doit être une source de plaisir ou une nécessité, sans quoi, on le range et on l’oublie… Une session, c’est un casse-tête dont chaque activité est un morceau. C’est au formateur de trouver le découpage adéquat pour faciliter l’apprentissage et maintenir l’intérêt, selon le niveau et le profil des apprenants.

QU’EST-CE QU’UNE SESSION DE FORMATION?

D’abord, c’est une intervention de formation visant à atteindre des objectifs d’apprentissage généraux de trois types :

• les habiletés : le savoir-faire
• les attitudes : le savoir être
• les connaissances : le savoir

La formation en entreprise vise d’abord le savoir-faire. On veut transférer des pratiques, des méthodes, des techniques, pour améliorer ou changer des façons de faire. Pour apprendre, il faut aussi vouloir, être motivé, voir l’avantage pour soi, avant de décider d’utiliser ces nouvelles habiletés dans son travail. C’est le savoir être, c’est-à-dire les connaissances nécessaires, sousjacentes à l’application. Une session de formation, c’est une série d’activités d’apprentissage variée visant des objectifs spécifiques dont la somme correspond aux objectifs déterminés.

Qu’il s’agisse d’un jeu, d’une démonstration, d’une simulation, d’une réflexion… l’essentiel est d’atteindre les objectifs spécifiques visés. Nous avons vu dans un numéro précédent que la formation doit être dynamique et stimulante. On ne peut pas faire des exposés pendant des heures, n’est-ce pas? Rappelons-nous aussi quelques principes andragogiques à respecter :

• découper les apprentissages en morceaux
• évaluer l’atteinte des objectifs à la fin de chaque activité
• valoriser les apprentissages, faire vivre des succès
• aider l’apprenant à faire des liens…

Structurer une session à l’aide d’activités d’apprentissage bien découpées aide assurément le formateur à réaliser sa mission.

DIX TRUCS DU MÉTIER POUR DIRIGER UNE SESSION

1. Préciser les besoins et le profil des apprenants à former, afin de se préparer à diriger la session de formation.

2. Rédiger ses objectifs généraux et spécifiques. Ce n’est pas une technique pour concepteur zélé ! C’est la base de toute session. Comment peut-on faire et évaluer les apprentissages autrement?

3. Choisir les bonnes activités d’apprentissage. Tenir compte de plusieurs critères, comme le type d’objectif visé, le moment de l’activité, les activités qui précèdent ou qui suivent…

4. Préparer et afficher des feuilles de chevalet résumant les objectifs de la session et son déroulement. Le déroulement décrit les activités et les thèmes pour chaque journée. Il sert à la fois au formateur, pour avoir une vue d’ensemble rapide, et au participant, pour se situer régulièrement.

5. Rédiger un guide d’animation décrivant les étapes pour diriger chaque activité. Soulignez les étapes que vous êtes porté à négliger.

6. Structurer la session et bien définir les morceaux du casse-tête. Vous pourrez ainsi facilement changer l’ordre ou le type d’activité prévu. Il faut cependant s’assurer de respecter les principes andragogiques.

7. Assumer le fait d’être plus qu’un expert-contenu. Vous êtes également responsable de la gestion du climat et de l’application du processus. Un expert sans structure, sans outils, c’est un expert qui fait du saut sans parachute.

8. Faire confiance à son expertise. Vous possédez la matière; elle est disponible grâce à votre expérience. Arrêtez d’y consacrer toute votre énergie et amusez-vous avec vos participants en animant des activités d’apprentissage structurées, efficaces et stimulantes. Sortir d’une session sans avoir la langue à terre, c’est non seulement permis, mais essentiel, pour vous et vos participants… Allez en paix!

9. Ouvrir ses manuels. Relisez les processus enseignés. Prenez le temps de vous préparer. Prenez conscience du fait que tous ces trucs relèvent de la préparation! Appelez-moi, je vous donnerai des outils, d’autres trucs plus personnalisés. Ou je vous « brasserai un peu la cage! »

10. Lancer, diriger, conclure, lancer, diriger, conclure, lancer, diriger, conclure...