Microsoft Bookings facilite la planification et la gestion des rendez-vous avec vos clients ou collègues. En intégrant une page web de réservation avec Outlook, il optimise votre calendrier et permet aux clients de réserver facilement. Lors de cette formation vous apprendrez à créer des pages de réservations personnelles ou partagées, créer vos services, attribuer des plages aux intervenants, partager vos pages de réservations et encore plus.
Pour toute personne désirant vendre des services et planifier des rendez-vous avec des client via un site web en offrant un service de calendrier en ligne
Préalables
Utiliser l'application Outlook
Objectifs
Être en mesure de créer un calendrier de réservation
Être en mesure d'utiliser Microsoft Booking pour la réservation de services en ligne
Méthode Pédagogique
Exposés - Démonstrations
Contenu
Chapitre 1 – Qu’est-ce que Microsoft Bookings
Qu’est-ce que Microsoft Bookings
Des cas d’usage
Ouvrir Microsoft Bookings
Chapitre 2 – Créer un nouveau calendrier Bookings
Créer un calendrier partagé
Configurer le nouveau calendrier
Explorer le calendrier Bookings
Paramétrer le calendrier et les employés
Chapitre 3 – Définir les détails de l’organisation
Détails de base de l’organisation
Termes et conditions
Logo
Heures de services
Chapitre 4 – Définir les services et rendez-vous
Créer les types de services offerts
Détails du service
Disponibilités
Employés assignés
Champs personnalisés
Notifications
Chapitre 5 – Ajouter des employés et gérer les rendez-vous
Affecter des membres du personnel
Ajouter des employés
Les différents rôles
Modifier la disponibilité
Configurer les heures de disponibilités
Ajouter les congés
Déterminer la disponibilité des employés
Consulter, gérer et ajouter des clients
Ajouter des rendez-vous
Chapitre 6 – Gérer la page de réservation
Configurer la page de réservation
Gérer les accès à la page
Ajouter le consentement des utilisateurs
Horaire par défaut
Personnaliser la page
Gérer les fuseaux horaires
Savoir s’entourer des meilleurs
Ghislain Parent
Formateur et conseiller en efficacité professionnelle
Ghislain Parent cumule plus de 30 ans d’expérience dans la gestion de projets dans les domaines des technologies de l’information, de la formation, des communications et des nouvelles technologies, dont plusieurs années à titre d’entrepreneur. Il est formateur et conseiller en efficacité professionnelle chez AFI Expertise depuis 2013. Il aide les gens à tirer profit d’outils tels qu’Office 365, SharePoint, Teams et OneNote, mais aussi des technologies mobiles telles qu’Android et Apple.
