Communiquer des attentes claires - Formations | Afi U.

Communiquer des attentes claires

Apprenez à exprimez clairement vos attentes de façon structurée et engageante auprès des membres de votre équipe

Session privée

Ce cours est disponible en session privée ou personnalisée. Il peut être offert à l’un de nos centres de formation ou directement à vos bureaux. Appelez l’un de nos conseillers ou faites une demande de soumission en ligne.

Appelez maintenant au 1 877 624.2344

Durée: 0,5 jour
Prix régulier: Sur demande

Plan de cours

Durée : Une demi-journée (3,5 heures)

© AFI Expertise inc.
Nous explorons et travaillons dans ce module, de façon très candide, notre façon de faire des demandes, de communiquer des attentes. L’approche suggérée se rapproche beaucoup plus d’une conversation guidée, structurée et engageante qui produit les résultats attendus. Tout cela dans le cadre de mises en situation pratiques avec votre cohorte qui vous permettent de constater vos forces et vos angles morts, et de travailler ceux-ci instantanément.
Public concerné	Gestionnaires de tous les niveaux
Préalables	Aucun
Objectifs	Clarifier vos intentions avant de lancer une conversation Responsabiliser et communiquer des attentes claires et engageantes
Méthode pédagogique	Notre stratégie de formation repose sur 3 piliers : 1. Apprendre sur soi et les contenus 2. Apprendre ensemble Le déroulement des modules est hautement interactif ce qui permet : D’augmenter le niveau d’engagement des participants. De partager et d’apprendre de l’expérience des autres participants. D’utiliser des exemples concrets et facilement transférables dans le milieu de travail. 3. Apprendre dans l’action À la fin du module, les participants prennent un engagement envers eux-mêmes, leur équipe, leur gestionnaire. Il s’agit d’une mission à mettre en action dans leur quotidien et qui contribuera au transfert optimal des apprentissages.
Contenu	Les 3 questions liées à une attente (pour soi et l’autre) – Quoi, pourquoi, comment ? Les 3 R (Reconnaître, repositionner, re-communiquer)

Savoir s’entourer des meilleurs

Zaida Bibiana Mangones Matos

Formatrice

Zaida est une formatrice, facilitatrice et coach trilingue, dynamique, hautement qualifiée, considérée comme un catalyseur de processus transformationnels individuels et collectifs. Coach formée par l’école de Coaching Edgenda/Mozaik, elle est également détentrice d’une majeure en développement de carrière (UQAM), d'une formation de deuxième cycle en épidémiologie et d’un doctorat en médecine de premier cycle hors Québec. Elle est reconnue pour son énergie positive, sa vision systémique, la qualité de sa présence et sa capacité à créer des liens de confiance.

Kathleen Sears

Formatrice, coach et conseillère en leadership

Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.

Janet Lough

Formatrice

Janet Lough est une formatrice qualifiée, dynamique et authentique, animatrice et coach bilingue. Elle possède plus de 25 ans de connaissances et d’expérience en gestion, formation, communication, opérations, stratégies et leadership dans le secteur sans but lucratif et en entrepreneuriat. Cela lui permet de comprendre la réalité d’affaires de ses clients.

Florence Jacob

Formatrice

Détentrice d’un double baccalauréat et d’une maîtrise en gestion de HEC Montréal, Florence cumule près de 10 années d’expérience à titre de consultante et spécialiste en développement organisationnel. Son parcours dans les organisations parapubliques, publiques et privées lui a permis de parfaire son expertise de coaching et de développement des leaders. La valorisation et le partage des connaissances ainsi que le transfert d’habiletés de gestion sont au cœur de ses approches comme conseillère. Reconnu comme une partenaire engagée, son style d’accompagnement est dynamique, structuré, orienté vers l’écoute, la communication ouverte et transparente.

Virginie Arbour-Maynard

Formatrice

Facilitatrice, coach, conférencière et conseillère senior, Virginie est une leader passionnée et mobilisante. Elle met sa solide expérience comme professionnelle, gestionnaire et idéatrice depuis plus de 20 ans au service des diverses entreprises et équipes qu’elle accompagne dans le cadre de parcours, ateliers et coachings individuels et collectifs. Virginie est avocate, membre du Barreau du Québec (2001) et coach professionnelle. Elle a complété le niveau 2 Kaos Pilot (Master Archer art & craft of designing & facilitating learning spaces) et est une professionnelle certifiée SuccessFinder et AtmanCo.

Michel Drolet

VP exécutif et conseiller en gestion stratégique

Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.

Vanessa Deschênes

Formatrice

Formatrice, facilitatrice et coach, Vanessa est reconnue comme un acteur de changement et une leader humaine, bienveillante et mobilisatrice qui ne craint pas de sortir des sentiers battus. Elle cumule plus de 15 ans d’expérience en rôle-conseil et en gestion et a occupée des postes d’envergures. À ce titre, Vanessa est reconnue pour sa capacité à vulgariser des sujets parfois complexes et à rendre le tout pratico-pratique, ce qui fait d’elle une excellente communicatrice.

Jean-Claude Silva

Formateur

Formateur, coach et conseiller sénior depuis plus de 15 ans, Jean-Claude Silva a une solide expérience dans la diffusion de programmes de formation à titre de coach en formation et en développement organisationnel. Formateur agréé, et Coach professionnel certifié, il guide entre autres les gestionnaires de haut niveau dans leurs prises de décisions. Jean-Claude est un communicateur compétent et efficace, capable d'entrer en contact avec des personnes de tous niveaux et d'aider ceux-ci à atteindre leurs objectifs.

Marie-Hélène Demers

Chef de la direction, Talent et potentiel humain

Coach d’affaires, entrepreneure et metteur en scène organisationnel, Marie-Hélène Demers est allumée par sa vision de créer un monde humain, solidaire et prospère. En tant que VP Humain chez Edgenda, elle a pour responsabilité l’école de coaching et la ligne d’affaires #leadership et coaching, ayant pour mission d’inspirer le développement des personnes et des équipes en organisation – à faire avancer la coopération et le devenir ensemble au service de notre pérennité